1. Dane osobowe, które zbieramy

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują Ciebie lub mogą być z Tobą powiązane.

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do faktury i wysyłki.
• Dane płatności i transakcji: metody płatności, historia zamówień i potwierdzenia transakcji.
• Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.
• Dane o użytkowaniu: przeglądane produkty, koszyk, czas wizyty.
• Dane urządzenia: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny.
• Komunikacja: wiadomości przesłane do obsługi klienta.

Nie gromadzimy danych wrażliwych (np. zdrowotnych).

2. Źródła danych osobowych

• Bezpośrednio od Ciebie (zamówienie, konto, kontakt).
• Automatycznie – poprzez pliki cookie.
• Od usługodawców (płatności, logistyka, marketing).
• Za pośrednictwem Shopify jako podmiotu przetwarzającego.

3. Jak wykorzystujemy dane

• Realizacja zamówień i zwrotów.
• Obsługa klienta.
• Personalizacja treści.
• Marketing (wyłącznie za zgodą).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom.
• Zgodność z prawem.

Podstawy prawne (RODO)

• Wykonanie umowy.
• Obowiązek prawny.
• Uzasadniony interes.
• Zgoda.

4. Udostępnianie danych

• Shopify – platforma sklepu.
• Partnerzy płatniczy i logistyczni.
• Partnerzy marketingowi (za zgodą).
• Organy publiczne – jeśli wymagane prawem.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Shopify jako podmiot przetwarzający

Shopify przetwarza dane osobowe w naszym imieniu. Dane mogą być przekazywane poza EOG. Więcej informacji: https://privacy.shopify.com

6. Pliki cookie

Używamy plików cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony i ulepszania doświadczenia zakupowego. Możesz zmienić ustawienia cookie w swojej przeglądarce.

7. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do:

• realizacji zamówień,
• spełnienia obowiązków prawnych (np. 7 lat dla celów podatkowych),
• rozwiązywania sporów.

8. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

9. Skargi

Możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych: https://edpb.europa.eu/over-edpb/over-edpb/

10. Przekazywanie danych za granicę

Dane mogą być przetwarzane poza UE. Stosujemy standardowe klauzule umowne (SCC), aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.

11. Zmiany w polityce

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie z datą „Ostatnia aktualizacja”.